本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者张**（手机尾号 7944，用户ID ****1429）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者唐**（手机尾号 2992，用户ID ****1521）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者周**（手机尾号 9955，用户ID ****0246）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者胡**（手机尾号 3577，用户ID ****0173）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者雨**（手机尾号 7614，用户ID ****9584）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者张**（手机尾号 5258，用户ID ****9494）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者吕**（手机尾号 2703，用户ID ****3937）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气热水器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者瞿**（手机尾号 1621，用户ID ****3919）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，补足商品数量。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者黄**（手机尾号 7188，用户ID ****3804）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量，重做。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者田**（手机尾号 3836，用户ID ****3764）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年08月23日，消费者付**（手机尾号 5620，用户ID ****3721）反映其于2024年08月23日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年08月23日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为本站据公开信息整理炒股融资平台，由智能算法生成，不构成投资建议。